Problème ouverture Citroën c2

Bonjour,
je me permets de vous contacter car, depuis hier je n'arrive plus à ouvrir ma voiture avec la clip de la clé, en effet celle-ci se ferme parfaitement mais dès que j'appuis pour ouvrir, les clignotant s'allume mais l'ouverture ne se fait pas, je suis obligée de le faire manuellement et d'ouvrir la porte passager de l'intérieure. pourriez vous me dire d'où vient le problème s'il vous plait?