Turbo HS

gefako - 17 nov. 2014 à 19:46
snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 18 nov. 2014 à 09:11
Bonjour,
Le turbo de ma Citroën C5 ,84000 Km de 2008 est HS, Citroën veut me facturer 2160€ cela est il normal après si peu de km? alors que toutes les révision ont été faite par Citroën ???

2 réponses

renard31 Messages postés 6187 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 1 724
Modifié le 8 oct. 2018 à 11:14
bonjour

demandez au concessionnaire d'ouvrir un dossier de prise en charge par CITR....

ensuite
contactez le service clientèle Citron par courrier , pour demander une prise en charge en vertu des articles 1641 et suivants du code civil ( vice caché )
copie que vous transmettez au concessionnaire
n'oubliez pas de joindre à votre courrier copie des factures d'entretien

vous aurez certainement à "" batailler dur "" auprès du service clientèle

cdlt
0
snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 4 640
18 nov. 2014 à 09:11
Bjr, le tarif est normal et l'avarie également considerant que les hdi sont d'une fragilité sur biens des points, notamment le turbo.Et comme le dit la pub "et c'est pas fini!"
0