AUTOSUR ATTENTION

Chers internautes,

Chez AUTOSUR à Pacé dans le 35, on semble cultiver le culte de l'ambiguïté !
En effet, AUTOSUR m'a recalé au premier passage pour plusieurs raisons qui été d'ailleurs justifiées, mais un des points auquel je n'ai malheureusement pas prêté assez attention pose un réel problème de clarté pour le client. Voici le point litigieux: "DEMI-TRAIN AV (y compris ancrages) : Jeu important ou anormal rotule et/ou articulation, INFG, INFD>".
Je me rend donc au garage qui procède au remplacement des rotules pour la modique somme de 300€ et retourne chez AUTOSUR pour la contre visite.
Et là surprise, le contrôleur m'indique verbalement que les rotules n'étaient pas défectueuses et que c'était les triangles (articulation) qui étaient défectueux.
C'est là qu'est l'ambiguïté ! Si c'était ça, pourquoi avoir mentionné les rotules ? pourquoi ce "et/ou" ? Comment savoir réellement quoi changer avec un tel libellé ? Le contrôleur a reconnu du bout des lèvres que le "phrasé" manquait effectivement de clarté et que je n'était pas le premier et ni le dernier à me faire avoir sans que cela ne lui pose une quelconque gène.

Il est scandaleux de tenir tels propos !

Les centres de contrôle technique sont des professionnels et à ce titre, ils ont un devoir de conseil et surtout de clarté ! Or à AUTOSUR Pacé, ce devoir leur fait manifestement défaut.

En conclusion, je vous déconseille fortement ce centre qui fait preuve d'une pratique malhonnête et de manquement à ses devoirs.