Service VW

J'ai un Tiguan, le service après vente est assuré par le Garage supprimé par la modération. Il est impossible d'avoir un diagnostic en cas de problème avant au moins 1 semaine voir 10 jours
De même pour une révision il faut s'y prendre souvent 10 jours avant
C'est la dernière fois que j'achète chez VW
Ils s'en balancent de nos problèmes qu'on ne puisse plus aller travailler , qu'il y ait des risques pour la voiture ils n'y peuvent rien.
Le service quand il est fait est bien fait mais pour avoir un RDV même pour un diagnostic qui dure 1 demie heure qui permettrait de savoir si le problème est grave et si on peut rouler impossible
Est ce la même chose dans toutes les concessions?