Directive Toyota France - Volant moteur rav4

Bonjour,


Pouvez vous me communiquer la copie de l'article N° 1009 autoplus
concernant le volant moteur de Rav 4 Toyota ou la directive de Toyota France
qui reconnait le vice de fabrication.

Panne est reconnue par toyota, ils ont reçu une directive de toyota france pour tous les RAV4 fabriqué avant le 21/09/2004 et de moins de 180 000 Km, il y a une prise en charge à 100 % des frais liés au volant moteur.

Je suis aujourd'hui confronté à cette situation face à la concession, qui me rétorque que la garantie ne peut être prise en compte (mon véhicule date de 2003 avec 170000 km)
je voudrais faire valoir mes droits et garantie sur Un vice de fabrication connue de Toyota simplement pouvez vous me faire parvenir un texte stipulant la directive pour les Rav 4.

Dans cette attente, cordialement