Alarme et carte code Citroen C8 2.2 HDI diesel

Bonjour,
j'ai deux questions concernant ma citroen c8 2.2 HDI diesel.
La premiere est que j'ai acheté ma citroen c8 il y a un mois et demi mais je n'ai pas demandé la carte code qui va avec, cette dernière ne m'a pas été fournise. Et il n'y a plus possibilité de contacter l'ex-propriétaire de ma voiture. Comment puis-je faire pour récuperer le code ou un nouveau code?
La deuxième question concerne l'alarme de sécurité.
Cette dernière clignote lorsque je ferme automatiquement la voiture et pour toutes tentatives d'ouvrage des portes par force ou quoique ce soit, aucunes réaction!!!
Cela n'est pas possible, pourtant j'ai essayé de laisser la vitre ouverte puis de passer ma main à travers celle-ci mais tpujours pareil!
Quelle est la solution?
J'attends vos réponses avec impatiente.