Mercedes problème dès sortie garage

Veroleb 2 Messages postés mercredi 14 juin 2017Date d'inscription 15 juin 2017 Dernière intervention - 14 juin 2017 à 16:55 - Dernière réponse : snocky. 21071 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 16 décembre 2017 Dernière intervention
- 15 juin 2017 à 14:06
Mécanique, entretien et pannes Posez votre question Signaler Répondre au sujet
Bonjour
Ma voiture sort du garage Mercedes
Ils ont changé le contacteur antivol car voilà le problème que j avais
Je m étais la clef j entendais un zip et en tournant le clef rien ne ce passait ,il fallait que je tente plusieurs fois avant que ça démarre ....
Et la apres une bonne facture car la garantie ne prend pas tout bien sûr elle recommence la même panne
Mercedes ne comprennent pas me disent que c est la 1 ère fois que cela arrive ......
que faire !!!!!!
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6 réponses

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snocky. 21071 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 16 décembre 2017 Dernière intervention - 14 juin 2017 à 22:34
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Bjr, déjà un garage à obligation de résultat ,vous n'avez donc pas à supporter financièrement ce pb
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gt.55 3714 Messages postés lundi 9 mai 2016Date d'inscriptionContributeurStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 10:10
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Bonjour,

Et ça veut dire quoi "la garantie ne prend pas tout bien sûr" ????

Vous avez signé un devis et un ordre de réparation ? Normalement, c'est obligatoire...

Vous les laissez se débrouiller avec pour qu'ils respectent leur obligation de résultat, et surtout vous ne payez plus rien !!!

Cdt.
snocky. 21071 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 16 décembre 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 10:58
Précisons qu'un devis et un O.R ne sont pas obligatoires, mais effectivement pour le reste, c'est leur problème!
gt.55 3714 Messages postés lundi 9 mai 2016Date d'inscriptionContributeurStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention > snocky. 21071 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 16 décembre 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 13:55
Oui, c'est vrai, ce n'est pas une obligation... autant pour moi !

Mais c'est typiquement le genre de situation ou justement il vaudrait mieux en faire un...
Veroleb 2 Messages postés mercredi 14 juin 2017Date d'inscription 15 juin 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 12:17
Bonjour
Merci pour votre réponse
Et bien moi je n ai pas signe le devis
Ils ont réparé en même temps que le devis arrivait chez eux
Mais pour l instant je leurs ai demandé de ne pas encaisser le chèque tant que ma voiture ne fonctionne pas correctement
Car en faite la panne est toujours la
Cordialement
snocky. 21071 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 16 décembre 2017 Dernière intervention - 15 juin 2017 à 14:06
A suivre. ..
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