Vice caché? FAP à 70000kms encore sous garantie

jéjé - 13 déc. 2016 à 14:19 - Dernière réponse : renard31 2907 Messages postés dimanche 2 novembre 2014Date d'inscription 14 décembre 2017 Dernière intervention
- 15 déc. 2016 à 01:14
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Bonjour,

Ma concubine a acheté il y a bientôt 6 mois une Ford fiesta de 2013 chez le concessionnaire Ford, elle avait environ 60000 kms .
Mais voilà qu'au bout de 70000 kms le fameux voyant orange s'allume... On contacte le concessionnaire qui nous envoie dans un autre petit garage Ford?? bref, le mécanicien nous dit que le Filtre a particule est très bouché et que c'était sûrement dû à la conduite du propriétaire précédent!!! résultat 245€

Pensez vous que je puisses porter réclamation même si cela n'est pas pris dans la garantie ? c'est une forme de vice caché non?

Merci.
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3 réponses

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snocky. 21057 Messages postés mardi 11 octobre 2011Date d'inscription 15 décembre 2017 Dernière intervention - 13 déc. 2016 à 15:02
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Bjr,il faut arrêter de d utiliser le terme de vice caché un peu dans tous les sens.
D autre part,il ne suffit pas de faire un courrier en écrivant "vice caché " pour avoir raison!
Un vice caché ça se prouve via une expertise judiciaire coûtant plusieurs milliers d'euros et dans votre cas impossible (et ça aurait été idiot vu le prix/panne) puisque la réparation est faite.
Les diesels modernes avec fap sont des nids à emmerdes,et encore plus quand des petits rouleurs comme vous les utilisent
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Bonjour
Essayez de trouver un arrangement à l'amiable, un avoir, sur la prochaine révision par exemple
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renard31 2907 Messages postés dimanche 2 novembre 2014Date d'inscription 14 décembre 2017 Dernière intervention - 15 déc. 2016 à 01:14
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Bonsoir
comment ce véhicules est-il utilisé ??
ville , petits parcours principalement ??
ou longues distances ???
un FAP ne se bouche que si la régénération automatique n'a pas fonctionné
ou est défectueuse
or , en 10 000 kms , il y a certainement eu une alerte ( voyant au TDB ) indiquant la régénération , si le véhicule est arrêté pendant le processus , la régénération est stoppée et au bout d'un certain temps ,le FAP se bouche.
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