Renault scenic III dci

mabru2 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015 - 9 oct. 2015 à 18:15
mabru2 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015 - 10 oct. 2015 à 09:16
je posséde un scenic III de 2010. Entretiens réguliers chez renault. En décembre 2013 à 99 600 kms casse moteur dû à la courroie de distribution. Moteur changé à la charge totale de renault car ce véhicule faisait l'objet d'une ots.

Le 13 septembre 2015, a 3 minutes de reprendre l'autoroute, nouvelle casse moteur alors que le véhicule a 165000 kms ; ce qui veut dire que le moteur changé avait 64600 kms.

Véhicule rapatrié dans un garage renault a toulouse alors que nous sommes de bordeaux. Rentrés chez nous, nous demandons au garage renault de nous envoyer par mail la photocopie de notre carte grise, mais il a fallu s'y reprendre à 3 fois.

Par le biais de l'assurance, nous faisons déléguer un expert de l'assistance juridique qui conclue la casse de la courroie de distribution, identique à la première.

Comme renault est généreux (MDR), il nous propose une prise en charge à hauteur de 90%, 10% etant dû à la vétusté (moteur neuf tout de même) ; en résumé, renault reconnait vendre des voitures de merde et a besoin des 10% pour payer les 15 000 000 d'euros de salaire du pdg.

Cela fait quasiment 1 mois et nous allons juste récupérer notre véhicule mais renault refuse que l'on paye les 600 euros des 10% en plusieurs fois, sauf si nous passons par leur société de financement DIAC où ils nous proposent une réserve de crédit de 1500 euros.......que nous refusons.

Je précise que nous nous sommes épuisés à passer des heures au tél avec les différents acteurs, dont le service clientèle renault où nous avons dû batailler avec un incompétent, et encore quand il n'avait pas terminé sa journée à 17 H..........voire avant.

Pour info, il y a quelques années, cette ignominie a coûté la vie à une brestoise sur l'autoroute ; la pauvre femme partait en vacances, à cause de renault, elle n'est jamais arrivée............ cf : article du journal "le parisien" Jean-Marc DUCOS sorti le 1er juillet 2002

Voilà aujourd'hui ce qu'il en est des "voitures à vivre" qui peuvent vous mener à la mort.

Si vous avez connu des désagréments de ce genre avec renault, nous sommes tout prêts à adhérer à un collectif afin de porter ces affaires devant les tribunaux, pour que ces vices cachés et connus de la marque soit transcrits en mise en danger de la vie d'autrui. (casse moteur sur autoroute à 130 et renault vous offre une place au cimetière).

2 réponses

snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 4 663
10 oct. 2015 à 00:17
Bjr ca n'a rien d'un scoop
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mabru2 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2015
10 oct. 2015 à 09:16
bonjour, merci de votre réponse mais elle ne fait pas avancer les choses
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